Politique de Remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent :

• Être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés
• Conserver toutes les étiquettes d'origine
• Être accompagnés du bon de retour
• Être renvoyés dans l'emballage d'origine ou similaire

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client à contact@lerdowcasa.com
2. Vous recevrez un bon de retour par email
3. Emballez soigneusement l'article avec le bon de retour
4. Expédiez le colis à l'adresse indiquée

4. Délais de remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné. Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

6. Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Articles personnalisés ou sur mesure
• Articles en promotion finale
• Articles altérés ou endommagés par le client

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous :

Email : contact@lerdowcasa.com